杭州银行荣获2018年浙江省企业社会责任优秀报告和标杆企业(消费者问题维度)两项大奖

  6月3日,浙江省企业社会责任促进会公布了“2018浙江省企业社会责任优秀报告和标杆企业”名单,杭州银行荣获“2018年浙江省企业社会责任优秀报告”和“2018浙江省企业社会责任标杆企业(消费者问题维度)”两项大奖。这是杭州银行在企业社会责任工作上所获得的又一殊荣。

  作为一家公众银行,杭州银行始终秉承社会价值领先的愿景,从2007年开始每年高质量编写企业社会责任报告,对外披露社会责任履行情况。2018年,杭州银行坚持“稳中求进”总基调,主动作为、砥砺奋进,积极服务实体经济和?#34892;?#24494;企业,推进普惠金融、绿色金融,践行企业社会责任,努力回馈社会,实现了规模、质量、效益、责任均衡发展。在保障消费者权益领域,杭州银行建章立制,积极作为,坚持以客户为?#34892;模?#20174;规范产品、服务设计入手,突出问题导向,多途径开展金融消费者教育,?#34892;?#22788;理客户投诉,?#27426;?#25552;高金融消费者满意度。

  本次两大奖项的获得,既是对杭州银行企业社会责任报告和消费者保护工作所取?#36152;?#32489;的肯定,更是对杭州银行进一步履行企业社会责任的鞭策。未来,将继续努力,百尺竿头更进一步,为新时代和谐社会建设作出更大贡?#20303;?/p>

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